AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 11. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die du über unseren Online-Shop unter https://www.ravens-saarlouis.de/ („Online-Shop“) mit der Ravens Gastro UG (haftungsbeschränkt), Kleinstraße 36b, 66740 Saarlouis, Deutschland, E-Mail: post@ravens-saarlouis.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Saarbrücken unter HRB 109061, vertreten durch den Geschäftsführer Michael Kanischew, USt-IdNr.: DE358766072 (im Folgenden „Ravens“ oder „wir“) abschließt. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültige Fassung.
(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss, Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
(2) Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gelangst über „Zur Kasse“ in den Bestellprozess. Dort gibst du deine Kontakt- und Lieferdaten ein und wählst Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben zusammengefasst und kannst sie jederzeit über die jeweiligen Eingabefelder oder die Zurück-Funktion deines Browsers korrigieren. Mit Klick auf den abschließenden Bestellbutton (z. B. „Jetzt bezahlen“) gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
(3) Nutzt du einen Express-Zahlungsbutton (z. B. PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay), wirst du zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet und bestätigst dort deine Liefer- und Zahlungsdaten. Dein verbindliches Angebot gibst du auch in diesem Fall erst mit dem abschließenden Bestellbutton ab.
(4) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung senden wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir dein Angebot an; der Vertrag kommt damit zustande.
(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(6) Wir speichern den Vertragstext. Die Einzelheiten deiner Bestellung erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken oder speichern.
§ 3 Herstellung auf Bestellung, Lieferung
(1) Viele unserer Textilien werden erst nach deiner Bestellung von unseren Produktionspartnern für dich bedruckt oder bestickt („Print-on-Demand“). So entsteht keine Überproduktion. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
(2) Wir liefern in die Länder, die dir im Bestellprozess zur Auswahl angezeigt werden.
(3) Soweit auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 10 Werktage und in andere Länder 5 bis 14 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
(4) Wir sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn wir die bestellte Ware trotz rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Beauftragung unseres Produktionspartners oder Lieferanten (kongruentes Deckungsgeschäft) aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht erhalten oder nicht herstellen lassen können. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an. Ihre Höhe hängt vom Lieferland und vom Bestellwert ab und wird dir im Bestellprozess vor Abgabe deiner Bestellung angezeigt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben werden und von dir zu tragen sind.
§ 5 Zahlung
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
(2) Wirst du im Rahmen der Zahlung zu einem Zahlungsanbieter weitergeleitet, gelten für die Zahlungsabwicklung ergänzend dessen Bedingungen.
(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit die gewählte Zahlungsart nichts anderes vorsieht.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Als Verbraucher:in hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir dich, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn du dies unterlässt.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen.
§ 10 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.